Wicked Problem Solving (WPS) 

Es un enfoque de resolución de problemas que se centra en la solución de problemas complejos, desordenados y difíciles de definir. Estos problemas a menudo son "wicked", lo que significa que tienen múltiples causas y consecuencias, están mal definidos y no tienen una solución clara y única.

El enfoque de Wicked Problem Solving se divide en seis pasos:

1. Identificar el problema: El primer paso es identificar el problema y definirlo claramente. Esto implica comprender las causas subyacentes del problema, las partes interesadas involucradas y los efectos potenciales del problema.
2. Identificar y comprender el contexto: El segundo paso es identificar y comprender el contexto en el que se presenta el problema. Esto incluye comprender las condiciones sociales, políticas y culturales que pueden estar contribuyendo al problema.
3. Establecer un objetivo: El tercer paso es establecer un objetivo claro y medible para la solución del problema. Esto implica definir lo que se quiere lograr y cómo se medirá el éxito.
4. Generar soluciones: El cuarto paso es generar soluciones. Esto implica buscar una amplia variedad de soluciones y enfoques creativos para abordar el problema.
5. Evaluar las soluciones: El quinto paso es evaluar las soluciones. Esto implica comparar las diferentes soluciones propuestas, evaluar sus beneficios y desventajas, y determinar cuál es la mejor solución para el problema.
6. Implementar y monitorear: El sexto paso es implementar y monitorear la solución seleccionada. Esto implica diseñar un plan para implementar la solución y monitorear su efectividad a lo largo del tiempo.

El enfoque de Wicked Problem Solving es útil en situaciones en las que los problemas son complejos y no tienen una solución obvia o única. Al seguir estos seis pasos, se puede lograr una mejor comprensión del problema y desarrollar una solución más efectiva y sostenible.